Yapay zeka teknolojisi, her alanda kendini göstermeye devam ediyor. Bu defa da bar ve kafelere el atan yapay zeka pek çok barista ve barmeni yakında işinden edebilir. Geleceğin barları, müdavimlerini tanımak ve her zamanki içkilerini doldurmak için yapay zeka botlarını kullanacak.
KİŞİSEL BİR ŞEYLER SUNMAK İSTİYORLAR
Makine öğrenimi algoritmaları, insanların favori bahşişlerini günlüğe kaydedebilirken, yüz tanıma teknolojisi tekrar eden müşterileri belirleyecektir. Otelcilik teknolojisi firmasının ürün müdürü şunları söyledi: "Bu tür bir teknoloji, düzenli müşterilere 'her zamanki içkiden veya kahveden bir bardak' veya pencere kenarında en sevdikleri nokta gibi kişisel bir şey sunmak için kullanılabilir.
NASIL HİSSETTİĞİNİ TAKİP EDECEKLER
"Bir müşterinin nasıl hissettiğini anlamak için AI'nın kullanıldığını da görebiliriz, eğer mutsuz görünüyorlarsa veya ana yemek için çok uzun süredir bekliyorlarsa, teknoloji bir personelin masaya gitmesini sağlayabilir." dedi.
"ÖZEL İHTİYAÇLARA YÖNELİK HİZMET"
Tait şunları ekledi: "Yapay zeka, geçmiş siparişlere, göz atma geçmişine ve hatta müşteri hizmetleri etkileşimlerine bakarak, her bir müşterinin kapsamlı bir resmini oluşturmaya yardımcı olan kalıpları belirleyebilir. "Bu analiz daha sonra, onların özel ihtiyaçlarını ve ilgi alanlarını karşılama olasılığı en yüksek olan ürün veya hizmetleri önermek için kullanılabilir." dedi.
"YAPAY ZEKAYI KULLANMAK FAYDALI OLACAKTIR"
Bay Tait, araştırmaların çoğu tüketicinin yerel bir yere gittiklerinde kişisel bir dokunuş istediğini gösterdiğini söyledi. "Müşterilerin yüzde 80'inin barları, barları ve restoranları ziyaret ederken bir tür kişiselleştirmeyle ilgilendiğini biliyoruz, bu nedenle bu deneyimleri sağlamaya yardımcı olmak için yapay zekayı kullanmak faydalı olacaktır."
SANİYELER İÇİNDE ANALİZ EDECEKLER
Bay Tait şunları ekledi: "Bellabot'tan ChatGPT'nin yükselişine kadar AI, sektördeki en son moda kelime haline geldi. "Genellikle insan günlerini alacak şeyleri saniyeler içinde oluşturup analiz edebilmekteki etkinliğini kanıtladı.
GÜNLÜK HAYATIMIZIN TEMEL BİR PARÇASI
“Yapay zeka, teknolojinin Terminatör tarzı bir şekilde devralınmasından korkan insanlar tarafından hâlâ biraz şüpheyle karşılansa da, bu yeni bir kavram değil. Telefonlarımızın kilidini açmak için yüz tanıma teknolojisini kullanmaktan tam otomatik arabalara kadar AI, şimdiden günlük hayatımızın temel bir parçası."