Facebook'ta yaklaşık 15 bin kişi içerik denetleyiciliği işi yapıyor. İçerik denetleyicileri yaptıkları bu iş karşılığında düşük maaşlar alıyor
Yapılan iş ise şu şekilde... Kimsenin daha önce izlememiş olduğu videoyu izleyip, uygun olup olmadığına karar vermek.
Posta Gazetesi'nin haberine göre Facebook'taki en karanlık içerikleri 'kozmik oda’dan kontrol eden moderatörler, dehşet verici paylaşımlar karşısında güçlü kalamıyorlar. En son bir moderatör video izlerken kalpten öldü.
Facebook’ta günde ortalama 4.75 milyar paylaşım yapılıyor. Kullanıcılar, cinayetten nefret söylemine, çocuk ve hayvan istismarından intihara kadar pek çok uygunsuz içerik yayınlıyor.
Bu içerikleri Facebook çalışanı sayılmayan moderatörler taşeron bürolardan takip ediyor. Çalışanların çoğu bu videoları saati 15 dolar karşılığında izleyip değerlendiriyor. Yasakladıkları videolar yayınlanmıyor.
Bu denetim merkezlerinden Florida’da yer alan Cognizant şirketinde, moderatör olarak çalışan Keith Utley’nin video izlerken kalp krizinden öldüğü ortaya çıktı. Utley, eski askerdi. 2 çocuk babası Utley şiddet içerikli ve nefret söylemi içeren paylaşımlardan sorumluydu.
Ölüm haberinin bir yıl boyunca gizlendiği anlaşıldı. Geçen aylarda, gördüklerine dayanamayan bazı moderatörlerin uyuşturucu kullandığı ortaya çıkmıştı.
Ekip liderleri içerik denetleyicilerinin tuvalet molalarına bile karışıyor. Çalışanlar en ufak bir hatada kovulabiliyor.
Çalışanların bazıları anneler için ayrılan emzirme odalarında cinsel ilişkiye giriyor. Bunun sebebi olarak trauma bonding (travma bağlanması) gösteriliyor.
Çalışanlar, şirketten ayrıldıktan sonra TSSB (Travma Sonrası Stres Bozukluğu) benzeri semptomlar geliştiriyorlar, fakat Facebook bu konunun üstüne gitmiyor.